Personnel de l'hébergement et des voyages
Agents/agentes à la billetterie et aux services aériensCNP 64312, FÉER 4
Le CNP 64312 (Agents/agentes à la billetterie et aux services aériens) est de niveau FÉER 4.FÉER 4
Professions nécessitant généralement un diplôme d'études secondaires, ou une formation en cours d'emploi de plusieurs semaines
- Entrée express
- IRCC ne compte que le travail de niveau FÉER 0 à 3 pour le Programme des travailleurs qualifiés (fédéral) et la Catégorie de l'expérience canadienne : le travail dans le CNP 64312 ne compte donc pour aucun des deux.
- Catégories 2026
- Les listes des catégories 2026 d'IRCC ne comprennent pas le CNP 64312.
- Salaire médian
- 21,00 $ de l'heure pour l'ensemble du Canada, selon la version 2025 des salaires du Guichet-Emplois (données 2023-2024).
- Programmes provinciaux
- Chaque province fixe les professions que ses volets acceptent. Tiré de notre registre : Volet Priorités relatives à la main-d'œuvre en Ontario (POCI), statut « Ouvert », vérifié le 12 novembre 2026.
Comment lire ce code
- Grande catégorie
- Le premier chiffre indique la grande catégorie professionnelle, le regroupement le plus large de la CNP.
- FÉER
- Le deuxième chiffre, 4, indique la catégorie FÉER : FÉER 4.
- Groupe
- Les quatre premiers chiffres, 6431, forment le sous-groupe : Personnel de l'hébergement et des voyages.
- Profession
- Les cinq chiffres, 64312, forment le groupe de base, la profession elle-même : Agents/agentes à la billetterie et aux services aériens.
Aussi appelé : agent/agente de billetterie - transport aérien, agent/agente aux bagages - transport aérien, agent/agente de fret - transport aérien, agent/agente de réservations d'un transporteur aérien, agent/agente de services au comptoir - transport aérien
Cette page présente les fonctions officielles du CNP 64312, la place de son niveau FÉER dans les règles d'immigration et les salaires publiés par le Guichet-Emplois. Elle décrit les règles. Elle ne tranche aucun dossier.
En quoi consiste le travail
Texte de Statistique Canada, cité mot pour mot. IRCC compare vos fonctions à cette description, pas à votre titre d'emploi.
Énoncé principal
Les agents à la billetterie et aux services aériens émettent des billets, fournissent de l'information sur le prix des billets, font des réservations, enregistrent les passagers à leur arrivée, recherchent les bagages perdus, voient au transport de la cargaison et remplissent d'autres tâches reliées aux services à la clientèle afin d'aider les passagers de lignes aériennes. Ils travaillent pour des transporteurs aériens.
Exemples d'appellations d'emploi
- agent/agente aux bagages - transport aérien
- agent/agente de fret - transport aérien
- agent/agente de réservations d'un transporteur aérien
- agent/agente de services au comptoir - transport aérien
- agent/agente de services aux passagers - transport aérien
- agent/agente d'escale - transport aérien
- agent/agente du service à la clientèle - transport aérien
- planificateur/planificatrice de chargements - transport aérien
- préposé/préposée à la recherche de bagages - transport aérien
- préposé/préposée aux billets - transport aérien
- représentant/représentante du service à la clientèle - transport aérien
Fonctions principales : cochez les vôtres
Règle d'IRCC pour le Programme des travailleurs qualifiés (fédéral) : vous devez avoir accompli les actions de l'énoncé principal de la description de la CNP et la plupart des fonctions principales. Cochez les fonctions que vous exercez. Le compte vous aide à comparer. Ce n'est pas une décision.
Vérifier sur canada.ca(ouvre un nouvel onglet)Ce groupe comprend plus d'un emploi. Comparez-vous aux fonctions de l'emploi le plus proche du vôtre.
Énoncé principal : non coché. Fonctions principales cochées : 0 sur 11.
La règle demande l'énoncé principal et la plupart des fonctions principales. IRCC ne donne aucun chiffre pour « la plupart », et un agent décide.
Peu de coches ? Lisez « Classés ailleurs » plus bas : la section nomme les codes des emplois voisins de celui-ci.
Vos coches sont conservées dans ce navigateur seulement : vous les retrouverez à votre retour. Rien n'est envoyé. « Effacer les coches » les supprime.
Si vos fonctions semblent différentes
Statistique Canada nomme les emplois qui relèvent d'un autre CNP. Si l'un d'eux ressemble davantage à votre travail, ouvrez ce code et comparez.
Classés ailleurs
- 62022Superviseur/superviseure d'agents des ventes et des services aériens ET superviseur/superviseure des préposés aux ventes et aux services aériens (Voir 62022 Superviseurs/superviseures des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes)
- 65210Bagagiste ET manutentionnaire de bagages (Voir 65210 Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation)
- 64313Agents/agentes à la billetterie, représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé dans le transport routier et maritime (Voir 64313 Agents/agentes à la billetterie, représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé dans le transport routier et maritime)
- 64310Conseillers/conseillères en voyages (Voir 64310 Conseillers/conseillères en voyages)
Conditions d'accès habituelles
- Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
- Plusieurs semaines de formation théorique et en cours d'emploi sont offertes pour tous les postes dans ce groupe de base.
- De l'expérience en tant qu'agent aux billets, aux bagages et au fret est habituellement exigée des agents d'escale.
- Un permis restreint d'opérateur radio et, généralement, de l'expérience dans les opérations de ligne aérienne sont exigés des planificateurs de chargements.
La place du FÉER 4 dans les règles d'immigration
Chaque rangée donne la règle, puis ce qu'elle veut dire pour cette profession. Les programmes fixent aussi bien d'autres conditions : lisez la page officielle avant d'agir.
Programme des travailleurs qualifiés (fédéral) et Catégorie de l'expérience canadienne
La règle : les deux programmes ne comptent que l'expérience de travail de niveau FÉER 0, 1, 2 ou 3.
Ce que cela veut dire : Le CNP 64312 est de niveau FÉER 4 : le travail dans cette profession ne compte donc pour aucun des deux programmes, y compris le travail fait au Canada. D'autres programmes fixent leurs propres règles sur les professions. Les rangées ci-dessous en présentent quelques-uns.
Programme des travailleurs de métiers spécialisés (fédéral)
La règle : ce programme fonctionne par groupe de la CNP, et non selon le seul FÉER. L'article 87.2 du RIPR énumère les grands groupes 72 (sans le sous-grand groupe 726), 73, 82, 83, 92 et 93 (sans le sous-grand groupe 932), le sous-groupe 6320 et le groupe de base 62200, à l'exception des professions d'accès limité.
Ce que cela veut dire : Le CNP 64312 ne fait partie d'aucun groupe de la liste : le travail dans cette profession n'est donc pas de l'expérience dans un métier spécialisé au sens de ce programme.
Sélection par catégorie d'Entrée express, 2026
La règle : IRCC publie une liste fermée de codes CNP pour chaque catégorie. Le CNP 64312 ne figure sur aucune liste de professions 2026.
Ce que cela veut dire : Aucune liste 2026 ne comprend de profession de niveau FÉER 4 ou 5. La compétence linguistique en français est une catégorie distincte fondée sur les résultats de test (NCLC 7 pour les 4 compétences), et elle exige tout de même l'admissibilité à un programme d'Entrée express.
Page d'IRCC modifiée le 16 octobre 2026, vérifiée le 12 novembre 2026.
Programme d'immigration au Canada atlantique
La règle : le programme accepte les offres d'emploi de niveau FÉER 0 à 4 d'employeurs désignés au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du-Prince-Édouard. L'emploi doit être à temps plein et non saisonnier.
Ce que cela veut dire : Une offre de niveau FÉER 4 doit viser un emploi permanent, sans date de fin.
Programmes des candidats des provinces
La règle : chaque province et territoire fixe ses propres exigences et volets, y compris les professions et les niveaux FÉER acceptés par chaque volet.
Ce que cela veut dire : Consultez la page du volet pour ce code CNP. Un exemple tiré de notre registre des statuts de programmes :
Statut du programme: Volet Priorités relatives à la main-d'œuvre en Ontario (POCI): Ouvert
Le volet est lancé et le portail des déclarations d'intérêt a ouvert le 4 août 2026. Il vise les travailleurs qualifiés ayant une offre d'emploi admissible dans toute profession de la CNP, ainsi que les médecins travailleurs autonomes.
Vérifié le 12 novembre 2026 · Source officielle
Étude d'impact sur le marché du travail (EIMT)
La règle : c'est l'employeur, et non le travailleur, qui demande une EIMT, et EDSC évalue chaque offre d'emploi. Le salaire offert, comparé au seuil de la province ou du territoire, place l'emploi dans le volet des postes à haut salaire ou à bas salaire.
Ce que cela veut dire : Service Canada refuse de traiter les demandes pour des postes à bas salaire situés dans les régions métropolitaines de recensement où le taux de chômage est de 6 % ou plus. Certains secteurs sont exemptés, comme l'agriculture primaire, la construction, la fabrication d'aliments, les hôpitaux et les établissements de soins infirmiers et de soins pour bénéficiaires internes. EDSC met à jour la liste des régions chaque trimestre. Lors de la vérification de cette page (26 septembre 2026), la page d'EDSC présentait la liste du 10 juillet au 8 octobre 2026; consultez la page d'EDSC pour la liste en vigueur aujourd'hui. Une pause distincte vise les postes à bas salaire à Montréal et à Laval.
Salaires au Canada
Les salaires que le Guichet-Emplois publie pour le CNP 64312, pour l'ensemble du Canada et pour chaque province et territoire.
- Bas
- 17,00 $
- de l'heure
- Médian
- 21,00 $
- de l'heure
- Élevé
- 30,00 $
- de l'heure
Ce que cela veut dire : la moitié des personnes de cette profession gagnent moins que le salaire médian et l'autre moitié gagne plus. La paie varie selon la province, l'employeur et l'expérience.
Salaire médian par province ou territoire
| Province ou territoire | Médian (de l'heure) |
|---|---|
| Terre-Neuve-et-Labrador | 20,00 $ |
| Île-du-Prince-Édouard | Non publié |
| Nouvelle-Écosse | 21,00 $ |
| Nouveau-Brunswick | 21,25 $ |
| Québec | 21,50 $ |
| Ontario | 19,50 $ |
| Manitoba | 18,90 $ |
| Saskatchewan | 22,86 $ |
| Alberta | 21,25 $ |
| Colombie-Britannique | 22,75 $ |
| Yukon | Non publié |
| Territoires du Nord-Ouest | 27,95 $ |
| Nunavut | 23,50 $ |
Période de référence 2023-2024. Source des données : Enquête sur la population active. Salaires du Guichet-Emplois d'EDSC, version révisée le 2025-11-19. (ouvre un nouvel onglet)
Chercher des emplois du CNP 64312 sur le Guichet-Emplois(ouvre un nouvel onglet)ClearToEnter n'est pas affilié au Guichet-Emplois ni à EDSC.
Professions connexes
Codes du même groupe de la CNP que le 64312, les plus proches en premier.
- 64311Agent/agente de bordCommissaires et agents/agentes de bordFÉER 4
- 64313Agent/agente de billetterieAgents/agentes à la billetterie, représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé dans le transport routier et maritimeFÉER 4
- 64310Conseiller/conseillère en voyagesConseillers/conseillères en voyagesFÉER 4
- 64314Réceptionniste d'hôtelRéceptionnistes d'hôtelFÉER 4
- 64320Guide itinérant/guide itinéranteGuides touristiques et guides itinérants/guides itinérantesFÉER 4
- 64321Travailleurs/travailleuses dans les casinosFÉER 4
Questions sur ce code
Quel est le niveau FÉER du CNP 64312 ?
Le CNP 64312 (Agents/agentes à la billetterie et aux services aériens) est de niveau FÉER 4 : professions nécessitant généralement un diplôme d'études secondaires, ou une formation en cours d'emploi de plusieurs semaines. Dans la CNP 2021, le deuxième chiffre d'un code indique son niveau FÉER : dans 64312, c'est 4. Toutes les appellations d'emploi de ce groupe de base, comme agent/agente de billetterie - transport aérien, ont ce niveau FÉER.
Le CNP 64312 est-il admissible à Entrée express ?
IRCC ne compte que l'expérience de travail de niveau FÉER 0, 1, 2 ou 3 pour le Programme des travailleurs qualifiés (fédéral) et la Catégorie de l'expérience canadienne. Le CNP 64312 est de niveau FÉER 4 : le travail dans cette profession ne compte donc pour aucun des deux, y compris le travail fait au Canada. Les listes des catégories 2026 d'IRCC ne comprennent pas le CNP 64312. Le Programme d'immigration au Canada atlantique accepte les offres d'emploi de niveau FÉER 0 à 4 d'employeurs désignés.
Quel est le salaire médian du CNP 64312 ?
Le Guichet-Emplois publie un salaire médian de 21,00 $ de l'heure pour le CNP 64312 dans l'ensemble du Canada. Le salaire bas est de 17,00 $ et le salaire élevé, de 30,00 $. Les médianes des provinces et territoires vont de 18,90 $ au Manitoba à 27,95 $ dans les Territoires du Nord-Ouest. Les données viennent de la version 2025 des salaires du Guichet-Emplois (Enquête sur la population active, 2023-2024).
Quelles appellations d'emploi relèvent du CNP 64312 ?
Statistique Canada donne 12 exemples d'appellations d'emploi pour le CNP 64312, dont agent/agente de billetterie - transport aérien, agent/agente aux bagages - transport aérien, agent/agente de fret - transport aérien, agent/agente de réservations d'un transporteur aérien et agent/agente de services au comptoir - transport aérien. Le titre seul ne fixe pas le code : IRCC compare vos fonctions à l'énoncé principal et aux fonctions principales présentés sur cette page.
Un employeur peut-il embaucher pour le CNP 64312 au moyen d'une EIMT ?
C'est l'employeur qui demande une EIMT, et EDSC évalue chaque offre d'emploi, y compris le salaire. Pour les postes à bas salaire, Service Canada refuse de traiter les demandes dans les régions métropolitaines de recensement où le chômage est de 6 % ou plus, sauf exemptions.
Prochaines étapes
Lisez les règles derrière cette page, puis comparez les voies.
Guides
- Guide de la Catégorie de l'expérience canadienneÀ qui la CEC s'adresse et quel travail compte
- Les tirages par catégorie expliquésComment IRCC mène les rondes par catégorie
- Guide du Programme d'immigration au Canada atlantiqueEmployeurs désignés et offres d'emploi
- Le processus d'EIMTCe que l'employeur dépose et ce qu'EDSC vérifie
La loi
Comparez les voies pour cette profession
L'explorateur de voies présente chaque grand programme et ses critères publiés. Gardez en tête le CNP 64312 et son niveau FÉER.
NOC 2021 Version 1.0 : Statistique Canada et EDSC.