Juridique
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026 · Opérateur : ClearToEnter (cleartoenter.ca)
En bref
Votre vie privée n'est pas une fonctionnalité, c'est le fondement même de notre service.
Nous avons conçu ClearToEnter pour être le contraire de ce que vous attendriez d'une plateforme technologique.
- ✓Aucune donnée personnelle collectée pour les outils gratuits
- ✓Stripe gère tous les paiements, nous ne voyons ni ne conservons jamais vos informations de carte de crédit
- ✓La bibliothèque d'études approfondies payante (bientôt disponible) est un contenu éducatif rédigé à l'avance : elle ne recueille aucune réponse et n'envoie rien nulle part
- ✓Aucun partage de données avec des tiers
- ✓Aucun témoin publicitaire. Nous utilisons Google Analytics 4 pour des statistiques d'utilisation anonymes.
1. Qui sommes-nous
ClearToEnter exploite les sites web cleartoenter.ca et cleartoenter.com. Nous offrons des outils d'information en matière d'immigration canadienne fondés sur la législation accessible au public. Nous ne sommes pas affiliés au gouvernement du Canada ni à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC).
Coordonnées : hello@cleartoenter.ca
2. Renseignements recueillis
Outils gratuits et guides
Nous ne recueillons aucune donnée personnelle lorsque vous utilisez nos 16 outils gratuits (explorateur d'admissibilité, calculateur de frais, liste de documents, calculateur de fonds, test de citoyenneté, etc.) ou que vous consultez nos 189 guides éducatifs gratuits. Le contenu des guides est statique, aucun suivi, aucune journalisation, aucune personnalisation. Les données saisies dans les outils sont traitées localement dans votre navigateur et ne sont jamais transmises à nos serveurs d'une manière qui vous identifie.
Progression enregistrée (sur votre appareil)
Certains outils permettent d'enregistrer votre progression : une liste de documents, un score d'entraînement, un résultat SCG conservé. Ces données sont écrites dans le stockage local de votre propre navigateur et ne nous sont jamais transmises. Il n'existe aucune copie sur un serveur ni aucun compte auquel les rattacher. La page Mon ClearToEnter énumère tout ce qui est enregistré sur l'appareil que vous utilisez et efface le tout sur demande, et effacer les données de votre navigateur les efface également.
Analyses détaillées (fonctions payantes)
La bibliothèque d'études approfondies est une fonction payante optionnelle actuellement désactivée (à venir). Chaque volume est un contenu éducatif prérédigé et révisé expliquant, par sujet, le droit accessible au public. Il ne vous pose aucune question, ne recueille rien et ne transmet rien : aucune réponse, aucun renseignement personnel, aucun traitement de vos données par l'IA. Les outils d'IA ne servent qu'à notre propre rédaction et révision du contenu, jamais sur des données d'utilisateurs. Le seul renseignement personnel lié à un achat est le paiement, traité entièrement par Stripe.
Renseignements de paiement
Tous les paiements sont traités par Stripe, Inc. ClearToEnter ne reçoit, ne consulte ni ne conserve jamais votre numéro de carte de crédit, votre code CVV ni vos coordonnées bancaires complètes. Stripe peut recueillir votre nom, votre adresse courriel et votre adresse de facturation à des fins de prévention de la fraude et de traitement des paiements.
3. Témoins (cookies)
Nous utilisons uniquement les témoins de session essentiels au fonctionnement du site (par exemple, le maintien de votre session de paiement après le paiement), ainsi que les témoins Google Analytics 4 pour des statistiques d'utilisation anonymes. Google Analytics (propriété G-MTPBWQ1M1B) recueille des statistiques d'utilisation anonymes et agrégées : pages consultées, région approximative et type d'appareil. Aucun compte n'existe sur ce site, les données saisies dans les outils restent dans votre navigateur, et rien de ce que vous saisissez dans un outil n'est transmis à l'analytique. L'analytique ne reçoit jamais votre nom, votre courriel ni ce que vous saisissez dans un outil, parce que nous ne demandons rien de tout cela. Elle attribue toutefois un identifiant aléatoire à votre navigateur pour que les visites répétées ne soient pas comptées deux fois, et elle déduit une région approximative à partir de votre adresse IP. Ce sont les seuls signaux vous concernant qui quittent ce site, ils ne servent qu'aux comptages de pages agrégés, et nous ne pouvons pas les rattacher à une personne. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de témoins de suivi tiers. La politique de confidentialité de Google est publiée à policies.google.com/privacy.
4. Utilisation de vos renseignements
Nous n'utilisons les renseignements recueillis qu'aux fins suivantes :
- Traiter votre paiement et vous accorder l'accès aux outils payants
- Vérifier votre session de paiement lors de l'utilisation des fonctions payantes
- Répondre aux demandes de soutien envoyées à hello@cleartoenter.ca
5. Services tiers
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Certains des services ci-dessous peuvent recevoir des données liées à une visite; l'outil de rédaction, lui, ne le peut pas et n'est mentionné que pour que la divulgation soit complète.
6. Conservation des données
ClearToEnter ne tient aucune base de données des renseignements des utilisateurs. Il n'y a rien à conserver : aucun compte, aucune réponse soumise, aucun résultat stocké. Les jetons d'accès aux fonctions payantes sont des chaînes signées et auto-expirantes qui ne contiennent aucun renseignement personnel et cessent de fonctionner deux heures après leur émission; ils ne sont conservés qu'en mémoire serveur et sont supprimés au redémarrage du processus, jamais écrits sur disque ni dans une base de données. La progression enregistrée sur votre appareil est conservée par votre navigateur jusqu'à ce que vous l'effaciez, et nous ne pouvons ni la voir, ni y accéder, ni la supprimer pour vous.
7. Conformité à la LPRPDE
ClearToEnter se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada. Plus précisément :
- Responsabilité : ClearToEnter est responsable des renseignements personnels placés sous sa garde.
- Détermination des fins :', value: 'Nous ne recueillons des renseignements qu'aux fins identifiées dans la présente politique.
- Consentement : En utilisant les fonctions payantes, vous consentez à la collecte décrite ci-dessus.
- Limitation de la collecte : Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire aux fins énoncées.
- Mesures de sécurité : Notre infrastructure utilise le protocole HTTPS et les données de paiement sont entièrement gérées par Stripe.
- Accès aux renseignements personnels : Pour demander tout renseignement que nous pourrions détenir, communiquez avec nous à hello@cleartoenter.ca.
8. Protection de la vie privée des enfants
ClearToEnter ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées dans la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page.
10. Coordonnées
Demandes liées à la vie privée, demandes d'accès aux données ou préoccupations : hello@cleartoenter.ca
Foire aux questions
ClearToEnter me suit-il en ligne ?
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation agrégée du site (pages consultées, durée de la visite, pays d'origine). Il ne reçoit jamais votre nom, votre courriel ni ce que vous saisissez dans un outil. Il dépose toutefois un identifiant de navigateur aléatoire pour éviter de compter deux fois les visites répétées, et il déduit une région approximative à partir de votre adresse IP. Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni aucun script de suivi tiers au-delà de GA4.
Que se passe-t-il avec mes réponses ?
Les outils gratuits traitent vos réponses localement dans votre navigateur, vos données ne quittent jamais votre appareil. La bibliothèque d'études approfondies est un contenu éducatif prérédigé : elle ne vous pose aucune question et ne transmet rien. Aucune donnée d'utilisateur n'est traitée par l'IA.
Pouvez-vous voir mes coordonnées bancaires ?
Non. Stripe gère l'intégralité du traitement des paiements. Nous ne recevons, ne consultons ni ne conservons jamais vos numéros de carte de crédit, votre code CVV ni vos coordonnées bancaires complètes. Ces données ne transitent jamais par nos serveurs.
ClearToEnter est-il conforme à la LPRPDE ?
Oui. Nous respectons les 10 principes de la LPRPDE : responsabilité, détermination des fins, consentement, limitation de la collecte, limitation de l'utilisation, exactitude, mesures de sécurité, transparence, accès individuel et recours. Nous recueillons le minimum de renseignements possible et ne les conservons que le temps nécessaire.
Dernière révision : août 2026