Le Canada finance un réseau de services d'établissement pour aider les nouveaux arrivants à construire leur vie après l'arrivée. Ces programmes — financés principalement par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) — comprennent la formation linguistique, l'aide à l'emploi, les liens communautaires, les services de traduction, et plus encore. Ce guide explique qui est admissible, ce qui est disponible, où le trouver et ce qui a changé en 2025-2026 concernant les règles d'admissibilité.
Que sont les services d'établissement?
Les services d'établissement sont des programmes financés par le gouvernement, offerts par des organisations communautaires, des conseils scolaires, des bibliothèques et des organismes à but non lucratif partout au Canada. L'IRCC finance ces programmes par des accords de contribution avec les organismes d'établissement. L'objectif est d'aider les nouveaux arrivants à s'établir économiquement et socialement le plus rapidement possible.
Les services d'établissement sont gratuits pour les nouveaux arrivants admissibles. Vous ne payez pas pour assister à des cours de langue, accéder à une aide à l'emploi ou utiliser des services de traduction dans le cadre de ces programmes. Ils sont financés par vos impôts et ceux de tous les Canadiens.
Remarque sur le Québec : Le Québec administre ses propres services d'établissement séparément dans le cadre de l'Accord Canada-Québec, qui donne au Québec la responsabilité exclusive de l'intégration des immigrants. Les programmes au Québec s'appellent Services d'accueil et d'intégration des immigrants. Communiquez avec le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) pour les programmes spécifiques au Québec.
Qui est admissible aux services d'établissement?
L'admissibilité aux services d'établissement financés par l'IRCC est définie par le statut d'immigration :
Admissible
- ✓ Résidents permanents (toutes catégories)
- ✓ Réfugiés pris en charge par le gouvernement (RPG) et réfugiés mixtes désignés par un bureau des visas (RMBV)
- ✓ Réfugiés parrainés par le secteur privé (RPSP) — pour la plupart des programmes
- ✓ Personnes protégées (réfugiés au sens de la Convention et personnes à protéger ayant obtenu le statut au Canada)
- ✓ Certains résidents temporaires avec des demandes de résidence permanente en attente (voir les mises à jour 2026 ci-dessous)
Non admissible (en général)
- ✗ Visiteurs et titulaires de visa de tourisme
- ✗ Étudiants internationaux (titulaires d'un permis d'études) — sauf s'ils ont fait une demande de RP
- ✗ Travailleurs étrangers temporaires (titulaires d'un permis de travail) — avec quelques exceptions
- ✗ Citoyens canadiens (nés au Canada ou naturalisés)
Changements d'admissibilité 2025-2026 : L'IRCC a introduit des limites de temps sur l'admissibilité aux services d'établissement pour certaines catégories d'immigrants économiques. Les demandeurs principaux économiques (Entrée express, Programme des candidats des provinces) peuvent être limités à cinq ans d'admissibilité pour certains programmes d'établissement après l'obtention de la RP. Vérifiez auprès de votre organisme d'établissement local les règles d'admissibilité les plus récentes, car les politiques continuent d'évoluer.
Quels services d'établissement sont disponibles?
L'IRCC finance plusieurs catégories de services d'établissement :
Formation linguistique (CLIC / LINC)
Les Cours de langue pour les immigrants au Canada (CLIC) offrent des cours de français gratuits aux nouveaux arrivants adultes admissibles. En anglais, l'équivalent est le Language Instruction for Newcomers to Canada (LINC). Les cours vont du niveau débutant au niveau avancé et sont disponibles à temps plein ou à temps partiel, en personne ou en ligne.
Soutien à l'emploi
Rédaction de curriculum vitæ, préparation aux entrevues, orientation sur la culture du milieu de travail canadien, aide à la recherche d'emploi, programmes de mentorat jumelant les nouveaux arrivants à des professionnels établis, et mise en contact avec des employeurs. Souvent offert en partenariat avec les centres d'emploi locaux.
Liens communautaires
Programmes qui aident les nouveaux arrivants à construire des réseaux sociaux, à trouver des organisations communautaires, à se renseigner sur les services locaux, à rencontrer des résidents nés au Canada et à réduire l'isolement. Comprend des programmes d'accueil jumelant les nouveaux arrivants à des membres établis de la communauté.
Traduction et interprétation
Services de traduction gratuits pour les documents essentiels et d'interprétation pour les rendez-vous. Remarque : ces services sont généralement limités aux besoins essentiels (médical, juridique) — pas de traduction générale à toutes fins.
Évaluation des besoins et aiguillage
Les travailleurs en établissement évaluent votre situation et vous orientent vers les services les plus pertinents pour vos besoins — que ce soit le logement, les soins de santé, la garde d'enfants ou les programmes communautaires. Considérez cela comme un point de départ pour naviguer dans le système.
Information et orientation
Séances d'orientation structurées couvrant les systèmes canadiens : soins de santé, services bancaires, location, éducation, droits et responsabilités, et fonctionnement des services gouvernementaux. Souvent disponible en ligne avant l'arrivée via le programme de services pré-arrivée.
Comment trouver des services d'établissement gratuits près de chez vous
L'IRCC exploite un outil « Trouvez des services d'établissement gratuits » sur ircc.canada.ca/francais/nouveaux-arrivants/services/index.asp. Entrez votre ville ou code postal pour trouver des organismes d'établissement, des programmes linguistiques, des services d'emploi et plus encore près de chez vous.
- 1Utiliser l'outil de recherche de services de l'IRCC: Visitez le site Web de l'IRCC et utilisez l'outil « Trouvez des services d'établissement gratuits ». Vous pouvez filtrer par type de service (formation linguistique, emploi, etc.) et par emplacement.
- 2Communiquer directement avec votre organisme d'établissement local: Les organismes d'établissement (p. ex., ACCES Employment, COSTI, SUCCESS, YWCA, Catholic Immigration Centre) peuvent effectuer une évaluation de vos besoins et vous orienter vers les bons programmes.
- 3Vérifier auprès de votre bibliothèque locale: De nombreuses bibliothèques publiques hébergent des programmes d'établissement, des cours d'ESL et des séances de présence pour les nouveaux arrivants. La Bibliothèque publique de Toronto, la Bibliothèque publique de Vancouver et d'autres offrent une programmation étendue pour les nouveaux arrivants.
- 4Vous renseigner auprès de votre gouvernement provincial: Certaines provinces financent des programmes d'établissement supplémentaires en plus de ceux fournis par l'IRCC. La C.-B., l'Ontario et l'Alberta ont notamment des programmes provinciaux d'établissement et d'intégration.
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Voir les analyses approfondies → À partir de 49,99 $Le Programme d'aide au réétablissement (PAR)
Les réfugiés pris en charge par le gouvernement (RPG) reçoivent un soutien plus intensif dans le cadre du Programme d'aide au réétablissement (PAR), administré par l'IRCC et offert par des fournisseurs de services du Programme d'aide à la réinstallation (PAR) partout au Canada.
- ✓ Besoins immédiats à l'arrivée : Accueil à l'aéroport, hébergement temporaire, articles de base pour l'installation du ménage, orientation dans la communauté.
- ✓ Soutien du revenu : Les RPG reçoivent un soutien du revenu aux taux d'aide sociale provinciale pendant jusqu'à 12 mois (ou jusqu'à ce qu'ils puissent subvenir à leurs propres besoins, selon la première éventualité).
- ✓ Aide à l'établissement : Aide pour trouver un logement, inscrire les enfants à l'école, accéder aux soins de santé et naviguer dans les services gouvernementaux.
- ✓ Réfugiés parrainés par le secteur privé (RPSP) : Parrainés par des groupes privés (communautés religieuses, entreprises, particuliers) dans le cadre du Programme de parrainage privé de réfugiés. Les répondants fournissent un soutien équivalent directement pendant la première année.
Organismes d'établissement vs services privés
Il est important de comprendre la différence entre les organismes d'établissement financés par le gouvernement et les consultants ou services d'immigration privés :
Organismes d'établissement financés par le gouvernement
Organismes à but non lucratif financés par l'IRCC pour offrir des programmes d'établissement. Les services sont gratuits pour les nouveaux arrivants admissibles. Le personnel ne sont pas des avocats ou des consultants en immigration — ils aident à l'établissement (logement, langue, emploi, orientation) et non aux demandes d'immigration. Les exemples comprennent ACCES Employment, COSTI Immigrant Services, S.U.C.C.E.S.S. (C.-B.), Catholic Immigration Centre, et des centaines d'autres à l'échelle nationale.
Consultants en immigration agréés (CRIC) et avocats
Les consultants en immigration canadiens agréés (CRIC) et les avocats spécialisés en immigration facturent des honoraires pour aider aux demandes d'immigration. Ils sont réglementés respectivement par le Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CCIC) et les barreaux provinciaux. Les organismes d'établissement ne peuvent pas vous représenter dans les affaires d'immigration — pour obtenir de l'aide avec une demande, vous devez avoir un représentant autorisé ou faire la demande vous-même via le portail en ligne de l'IRCC.
Foire aux questions
Les services d'établissement sont-ils disponibles avant mon arrivée au Canada?+
Oui. L'IRCC finance des services d'établissement pré-arrivée pour les nouveaux arrivants admissibles qui ont été approuvés pour la résidence permanente mais qui ne sont pas encore arrivés. Le programme de services pré-arrivée (SPA) fournit une orientation, une planification de l'emploi et des connexions aux services avant votre arrivée. Consultez le site Web de l'IRCC pour les fournisseurs de services pré-arrivée actuellement financés.
Pendant combien de temps suis-je admissible aux services d'établissement?+
Les résidents permanents sont généralement admissibles à la plupart des services d'établissement financés par l'IRCC pendant plusieurs années après leur arrivée. Cependant, l'IRCC a introduit des limites de temps pour certains programmes destinés aux immigrants économiques en 2025-2026. Les réfugiés ont généralement des fenêtres d'admissibilité plus longues ou différentes. Communiquez avec votre organisme d'établissement local pour les conditions d'admissibilité actuelles selon votre situation.
Puis-je accéder aux services d'établissement si je suis demandeur d'asile?+
Les demandeurs d'asile (personnes qui ont déposé une demande de protection mais n'ont pas encore de décision) ont un accès limité aux services d'établissement financés par l'IRCC. Certaines provinces et municipalités financent des services supplémentaires pour les demandeurs d'asile. Vérifiez auprès des organismes d'établissement locaux — beaucoup servent les demandeurs d'asile même là où le financement fédéral ne les couvre pas.
Les cours de langue CLIC sont-ils vraiment gratuits?+
Oui. Les Cours de langue pour les immigrants au Canada (CLIC) sont entièrement gratuits pour les résidents permanents et les personnes protégées admissibles. Certains cours offrent également des services de garde d'enfants et d'aide au transport pour que les parents de jeunes enfants puissent y assister. Les cours sont offerts à différents niveaux, du débutant au niveau avancé.
Quelle est la différence entre CLIC et LINC?+
CLIC (Cours de langue pour les immigrants au Canada) offre des cours de français gratuits aux nouveaux arrivants à l'extérieur du Québec. LINC (Language Instruction for Newcomers to Canada) offre des cours d'anglais gratuits aux nouveaux arrivants à l'extérieur du Québec. Au Québec, le programme équivalent en français est offert par le MIFI (anciennement MIDI). Les deux programmes sont gratuits pour les nouveaux arrivants admissibles.
Puis-je accéder aux services d'établissement si je vis dans une région rurale ou éloignée?+
Les services d'établissement sont concentrés dans les grands centres urbains, mais l'IRCC a élargi le financement aux petites communautés. De nombreux programmes sont maintenant disponibles en ligne, y compris les cours de langue CLIC/LINC. Si vous êtes dans une région rurale, communiquez avec le bureau d'immigration de votre gouvernement provincial ou utilisez l'outil « Trouvez des services d'établissement gratuits » de l'IRCC pour voir ce qui est disponible près de chez vous.
Important: Important : L'admissibilité aux services d'établissement et la disponibilité des programmes changent régulièrement. Vérifiez toujours l'admissibilité actuelle auprès de l'IRCC ou de votre organisme d'établissement local. Pas un conseil juridique.
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